ТКС Банк Тинькофф адреса отделений, кредиты, вклады, номера телефонов и график работы

Участник системы страхования вкладов (№ 696)

2.552

До 2006 года банк Тинькофф на протяжении 12-ти лет развивался под названием "Химмашбанк". Но после того как его перекупил известный российский бизнесмен, Олег Тиньков, финансовое учреждение кардинально поменяло не только имя, но и направление своей деятельности.

Исторические моменты становления банка

С момента покупки и на протяжении последующего отрезка своего существования, акции финансового учреждения покупались иностранными инвесторами. Так в 2007 году Международный Инвестиционный Банк Goldman Sachs стал держателем 13% акций, в 2008 году Инвестиционный Фонд Vostok Nafta овладевает 15% акций, а в 2012 году - фонд прямых инвестиций Baring Vostok Capital Partners приобретает 8% акций. Но неизменным держателем контрольного пакета, остается Олег Тиньков, на текущий момент он владеет более 60% акций.

Новый взгляд на обслуживание в банковской системе

После смены владельца, банк получил новое название ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк» и полностью переориентировался на обслуживание физических лиц. В качестве основного продукта для своих клиентов, выступили кредитные карты. Они изначально рассылались по почте, предлагались на работе и в прочих общественных местах. В 2009 году к основному предложению по кредитованию, добавились программы по приему вкладов от населения.
Особенностью структуры организации, стало полное исключение создания сети филиалов. Банк имеет одно отделение, которое разместилось в столице РФ. Все остальное обслуживание клиентов трансформировалось посредством интернет-банкинга и телефонным общением с колл-центром. Доставка дебетовых и кредитных карт осуществляется собственной службой.

Каждый клиент, желающий оформить кредитную карту или открыть депозит, должен заполнить несложную анкету с соответствующей заявкой на официальном сайте банка. Как правило, решение принимается в считанные часы, иногда - минуты. После согласования заявки в телефонном режиме, клиенту на указанный адрес курьер доставляет необходимую карту.

Все держатели кредитных карт получают период бонусного действия. То есть на протяжении 55-ти дней при пользовании предоставленными средствами, проценты не начисляются. Обслуживаются они через терминалы торговых центров и во всех банкоматах других учреждений. Минимальную комиссию или ее полное отсутствие гарантирует членство в Объединенной расчетной системе (ОРС).

Простота такого обслуживания вызывает резонанс мнений в обществе, где нет однозначной оценки подобному обслуживанию. Хотя о репутации банка могут служить его показатели.

Достижения банка

По данным самого банка, на текущий момент, количество клиентов составляет свыше 4-х млн. человек. Их обслуживание обеспечивает 1200 сотрудников колл-центров. Выбранный нестандартный подход к обслуживанию клиентов значительно позволяет экономить на расходах и улучшить условия по кредитованию. Если сравнить Тинькофф со стандартной системой работы банковского сектора, то выгоды очевидны:
- отсутствие на балансе зданий для размещения филиалов, и соответственно, их оснащения;
- уменьшенный штат сотрудников;
- отсутствие банкоматов (их компенсируют договора в ОРС).

Согласно данным мировых аналитиков, Тинькофф - перспективная стабильно растущая структура. Ее активы за последние годы увеличились в разы. Подтверждает позитивную динамику развития представители авторитетного издания The Banker и жюри премии Russian Mobile Awards.
Активы банка - 20,9 млрд. руб.
Прибыль за 2013 г. - 362,3 млн. руб.
По этим показателям банк занимает 22 место среди конкурентов.

Обновлено: 22 августа 2013 г.

Отзывы о банке

Депозитные предложения от Тинькофф Кредитные Системы