МТС Банк обновляет интерьеры точек продаж
17 ноября 2012 г. — МТС Банк адреса отделений, кредиты, вклады, номера телефонов и график работы
ОАО «МТС-Банк» в рамках комплексного ребрендинга, о котором было объявлено в начале 2012 года, обновляет интерьерные решения операционных залов.Первым пилотным банковским офисом, соответствующим новому формату, стал столичный ДО «Новый Арбат», который открылся после завершения реконструкции и начал обслуживать клиентов по адресу: ул. Новый Арбат, д. 2.
Разработчику дизайна интерьера, голландской компании JosDeVries, удалось, использовав весь инструментарий организации пространства, реализовать главное требование МТС Банка — обеспечить чёткое зонирование, которое максимально упрощает ориентацию клиента в операционном зале.
«Световые решения и навигационные указатели удачно ограждают клиента от неактуальной для него информации. Все это в совокупности с высоким уровнем обслуживания минимизирует время, затраченное на приобретение банковского продукта или совершение операции. Оперативность, комфорт и уровень клиентского сервиса во многом определяют лояльность клиентов при выборе банка в условиях схожести продуктовых линеек», — отметила Заместитель Председателя Правления ОАО «МТС-Банк» Елена Воронина.
Команда разработчика дизайна JosDeVries, поздравив Банк с открытием первого пилотного офиса, отметила превосходную итоговую визуализацию проекта: «Это по-настоящему новый, современный и надежный банк! Желаем новой концепции быстрого внедрения и процветания Банку!».
По результатам запуска пилотного проекта — ДО «Новый Арбат» — предполагается дальнейшее масштабирование разработанной концепции по всей федеральной сети, включая:
Офисы МТС Банка: порядка 160 точек продаж по всей территории РФ реализуют полную линейку продуктов и услуг универсального банка;
Совместные офисы: около 200 точек в ключевых регионах присутствия МТС Банка. Приём вкладов, выдача кредитов (в т. ч. ипотечных) и кассовое обслуживание;
Дополнительный офис «Новый Арбат» предоставляет полный комплекс банковских услуг юридическим и частным лицам, в том числе: прием средств во вклады, различные виды кредитования, выдача и обслуживание банковских карт, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание, денежные переводы, инкассация, также офис оборудован банкоматом, расположенным в зоне доступности «24 часа».
График работы с физическими лицами:
- Понедельник — пятница: с 09:30 до 20:00;
- Суббота: с 10:00 до 15:00;
- Воскресенье: выходной день.
График работы с юридическими лицами:
- Понедельник — пятница: операционное обслуживание с 09:30 до 17:00;
- кассовое обслуживание с 9:30 до 16:00 (с 14:00 до15:00 перерыв);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Помимо банковских офисов обслуживания, розничные продукты и услуги МТС Банка также реализуются и в салонах розничной сети МТС.