Обзор отзывов на МТС Банк
18 августа 2021 г. — Банки России
МТС Банк в мобильном устройстве предлагает самый полный функционал.
Характеристика организации
Популярная сеть предлагает банковские услуги российским пользователям. Люди доверяют ей и не возражают, чтобы она взяла на себя управление их деньгами. Компания предоставляет отличные условия с выгодными кредитными ставками и оптимальным кешбэком. Банк прилагает все усилия для того, чтобы клиенты были довольны. Здесь консультируют по вопросам использования карт, особенностям работы учреждения и условиям договора.
Компания готова пойти навстречу каждому человеку, предлагая самые выгодные условия.
Но не все остаются довольны. Основные нарекания по поводу деятельности организации касаются того, что кое-где отсутствуют офисы. Поэтому срочные вопросы повисают в воздухе. Иногда такое запаздывание приводит к разрастанию проблемы.
Лучше открыть мобильное приложение, которое поможет быстро устранить неприятную ситуацию.
Не меньшую пользу приносит горячая линия, оперативно разбирающаяся с возникающими трудностями.
Положительные отзывы
Подавляющее число людей на МТС банк отзывы отставляют благожелательные. Организация видит своей целью обеспечение максимального уровня комфорта пользователей.
Профессионалы утверждают, что компания достойна доверия. Она быстро развивается, улучшая работу персонала и расширяя функционал.
- Банк предлагает кредиты с выгодными ставками.
- Все финансовые услуги доступны в ближайшем отделении кредитного учреждения или в его мобильном приложении.
- Здесь оформляется ипотека на жилье.
- МТС способствует проведению любых транзакций и переводов.
Поэтому подавляющее большинство клиентов не испытывают неудобств, прибегая к услугам банка.
Недовольные
Но находятся и те, кому что-то не понравилось. Чаще всего их недовольство касается использования карт, хотя ошибки совершают они сами.
Иногда кто-то обнаруживает, что с его аккаунта удалена личная информация.
По мнению некоторых пользователей, сеть предоставляет о себе слишком мало информации. Поэтому сложно найти того, кто отвечает за возникшие сложности.
Но на сайте компании есть:
- номера, по которым предоставляется справочная информация;
- сведения о лицензиях и регистрации;
- юридический адрес.
Разноголосица откликов привела к тому, что рейтинг платформы находится на невысокой отметке. Люди не слишком довольны качеством обслуживания и жалуются на проблемы. По результатам изучения деятельности МТС получается, что ее рейтинг равен 1,56 (5 место).
Следует сказать, что банк оказывает стандартные виды услуг. Поэтому и отклики клиентов различаются. Компания давно устоялась, однако не все находят здесь традиционный набор опций.