Исследование: почти половина россиян не собираются защищать онлайн-платежи
26 октября 2015 г. — Банки России
Во время работы с системами онлайн-банкинга и при проведении платежей через Интернет многие пользователи не соблюдают элементарных правил безопасности. По мнению 43% российских пользователей, крупные интернет-сервисы достаточно хорошо защищены, и никаких дополнительных мер предосторожности при проведении онлайн-платежей соблюдать не нужно. Таковы результаты теста на киберграмотность, проведенного «Лабораторией Касперского» среди пользователей в различных странах мира.
Как показало исследование, только 37% респондентов смогли определить действительно безопасный для ввода учетных данных сайт: без изменений в названии, часто являющихся признаком фишинга, и с префиксом https, что свидетельствует о зашифрованном соединении. В то же время почти столько же — 36% — выбрали страницу с незашифрованным трафиком, то есть потенциально уязвимую для перехвата данных.
Выяснилось, что только половина респондентов внимательно проверяет подлинность сайта, прежде чем вводить финансовые данные для проведения онлайн-платежа. Около 16% опрошенных пользуются виртуальной клавиатурой для защиты паролей от перехвата вредоносным ПО, а 15% считают нужным убедиться, что защитное решение включено и работает. Каждый десятый выбирает в качестве способа защиты режим «инкогнито», который на самом деле не может оградить устройство от киберугроз.
От онлайн-мошенничества страдают обе стороны: пользователи теряют деньги, но устранять последствия инцидентов, даже если они случились по вине неопытного пользователя, приходится именно банкам и платежным системам, отмечает руководитель развития направления Kaspersky Fraud Prevention в России Алексей Снегирев. «Пользователям следует понимать, что в первую очередь ответственность за сохранность собственных средств лежит на них самих, и быть очень внимательными при оплате услуг онлайн, чтобы снизить риск кражи», — советует эксперт. Он добавил, что организациям также нужно позаботиться о защите доверенных им денег, чтобы не потерять клиентов и репутацию, и использовать специальные решения для защиты платежей в Интернете.
Многие пользователи беспечно относятся к деньгам и в реальной жизни, сетуют аналитики. Так, каждый десятый респондент, расплачиваясь в ресторане картой, не имеет ничего против того, чтобы официант уносил ее из поля зрения, а ведь это предоставляет мошенникам возможность для копирования данных.